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公共場所登記的個人信息要及時善后
【熱點背景】
近期，不少市民反映接到的推銷電話明顯增多了，這樣的推銷電話讓人煩不勝煩。新冠肺炎疫情早期，“健康碼”尚未普及，不少市民在出入餐廳、商場、銀行等公共場所時都留下了姓名、身份證號、手機號等個人信息，這些信息最終都是如何處理的呢？調查發(fā)現，絕大多數被收集的紙質個人信息被留存，其中部分定期進行銷毀；個別寫字樓的登記現場信息保護措施不足，登記簿被隨意攤開放在桌上；有些單位員工將市民的個人信息賣給中介或不法分子……
【模擬試題】
不少市民在出入公共場所時都留下了個人信息，收集到個人信息的單位對于保護個人信息做的不盡如人意。有些單位直接將登記簿隨意攤開放在桌上，有些單位會“定期銷毀”，有些單位甚至將市民的個人信息賣給中介或不法分子。對此，你怎么看？
【參考答案】
1.表明態(tài)度：
市民在公共場所填寫個人信息是配合防疫工作的表現，但個人信息保護的舉措卻如此草率，甚至進行販賣，這是對市民的嚴重傷害，理應引起重視并加以解決。
2.分析個人信息保護不盡如人意的危害：
(1)日常生活被嚴重干擾。個人信息保護措施不當，會使公民的個人信息被泄露，進而收到源源不斷的垃圾短信、騷擾電話，甚至有人掛失公民的銀行賬戶，補辦銀行卡后重置密碼，盜取錢財，個人生活受到嚴重干擾。
(2)個人信用會出現污點。一旦個人信息被泄露，可能就會被不法分子利用，復制你的身份證，辦理各種各樣的信用卡，進而惡意透支消費，造成市民的信用污點，影響公民的個人征信。
(3)影響政府形象。現今，個人信息越來越重要，公民在出行時依舊會按照要求填寫，是配合防疫工作的體現。一旦個人信息被泄露，勢必會傷害公民的感情，也會降低政府的公信力。
3.分析個人信息保護不盡如人意的原因：
(1)缺乏應有的規(guī)范要求。疫情早期，會有明確的發(fā)文要求，公共場所要對外來訪客如實登記個人信息。然而，“健康碼”推廣后，登記的個人信息該如何保管和處理卻沒有明確的說法。即便有些單位會“定期銷毀”，但方式方法也沒有對外聲明。
(2)缺乏相應的監(jiān)督。各個單位對登記的個人信息的處理都不相同，有的要求暫時保存，但沒有明確的保存期限，有的要求定期銷毀，但“定期”的差異化很大，并且都沒有相應的監(jiān)督，最終如何處理，不過是各單位的一句話而已。
4.提出對策建議：
(1)政府部門需盡快完善管理制度。政府有關部門必須盡快明確公共場所登記的個人信息應如何留存和銷毀，給各單位樹立統一的標準，實現個人信息在疫情期間從登記到留存、銷毀的閉環(huán)管理。
(2)各單位要提升社會責任感和法治意識。公共場所的經營者要明白，公民登記個人信息是出于防疫要求，只能用于防疫，并且經營者有義務妥善保管公民的個人信息。一旦泄露，是對公民隱私的侵犯，惡意倒賣，也是一種犯罪。
(3)加強懲治力度。政府有關部門應加強整治泄露或倒賣個人信息的違法犯罪行為，并要對外進行公示和報道，起到應有的震懾作用。
打破高技能人才發(fā)展“天花板”
【熱點背景】
高技能人才是指在生產、運輸和服務等領域崗位一線，熟練掌握專門知識和技術，具備精湛的操作技能，并在工作實踐中能夠解決關鍵技術和工藝的操作性難題的人員。在大力倡導提升企業(yè)自主創(chuàng)新能力、建設創(chuàng)新型國家的時代背景之下，更多更快地培訓高技能人才，被視為中國提升國家核心競爭力的戰(zhàn)略舉措。
人社部2020年1月7日發(fā)布《關于進一步加強高技能人才與專業(yè)技術人才職業(yè)發(fā)展貫通的實施意見》(以下簡稱《意見》)，《意見》在高技能人才職稱評價標準方面做出規(guī)定：要求淡化學歷要求，具備高級工以上職業(yè)資格或職業(yè)技能等級的技能人才，均可參加職稱評審，不將學歷、論文、外語、計算機等作為高技能人才參加職稱評審的限制性條件。
【模擬試題】
近日，人社部印發(fā)《關于進一步加強高技能人才與專業(yè)技術人才職業(yè)發(fā)展貫通的實施意見》，明確不將學歷、論文、外語、計算機等作為高技能人才參加職稱評審的限制性條件。對此，你怎么看？
【參考答案】
1.總體評價：
兩類人才職業(yè)發(fā)展貫通有利于打破高技能人才發(fā)展“天花板”，在全社會推動形成人人皆可成才、人人盡展其才、人人渴望成才、人人努力成才的良好局面。
2.政策出臺的目的及意義：
(1)優(yōu)化評價機制。進一步破除唯論文、唯學歷、唯資歷、唯獎項傾向，突出工作業(yè)績，強化技術技能貢獻。
(2)暢通發(fā)展通道。破除束縛高技能人才發(fā)展的體制機制障礙，打破職業(yè)技能評價與專業(yè)技術職稱評審界限，暢通高技能人才的職業(yè)通道。
(3)提升待遇地位。有利于提高技術工人待遇，增強獲得感，同時改變社會上重學歷輕技能的思想觀念，為培育高技能人才營造良好社會氛圍。
(4)激發(fā)人才活力。鼓勵更多人自我驅動、自我學習，向高技能人才轉變，加強創(chuàng)新型、應用型、技能型人才培養(yǎng)，進而在客觀上提高相關行業(yè)水平，為實施制造強國戰(zhàn)略和推動高質量發(fā)展提供有力人才支撐。
3.談落實：
(1)加強宣傳引導。各級人力資源社會保障部門對政策深入解讀，提高用人單位積極性，引導兩類人才積極參與。及時宣傳兩類人才貫通的典型人物和典型做法，強化引領和示范作用，營造良好氛圍。
(2)完善評價標準。強化技術技能貢獻，注重評價科技成果轉化應用、解決生產難題、參與技術改造革新、工藝改進等方面的能力和貢獻。
(3)堅持以用為本。立足實際工作崗位需要，充分發(fā)揮用人單位主體作用，促進人才評價與培養(yǎng)使用激勵等措施相互銜接，著力提高技能人才待遇水平。
“刷臉時代”信息安全防線
【熱點背景】
隨著“刷臉”支付、“刷臉”開門、“刷臉”進站……人臉識別得到廣泛應用，在給人們帶來方便快捷的同時，風險也如影隨形。
全國信息安全標準化技術委員會等機構成立的App專項治理工作組近日發(fā)布《人臉識別應用公眾調研報告(2020)》。報告顯示，有六成受訪者認為人臉識別技術有濫用趨勢，還有三成受訪者表示，已經因為人臉信息泄露、濫用而遭受到隱私或財產損失。
2元就能買上千張人臉照片；3D打印技術可制作逼真面具；有人利用“AI換臉技術”非法獲取公民照片進行一定預處理，而后再通過“照片活化”軟件生成動態(tài)視頻，騙過人臉核驗機制，進而盜竊公私財產……犯罪分子利用人臉識別技術實施犯罪的案例多種多樣，令人觸目驚心。
【模擬試題】
隨著人臉識別走進生活，帶來便利的同時，也帶來信息泄露、濫用而遭受到隱私或財產損失的問題。對此，你怎么看？
【解析】
1.表明自身觀點：
大數據時代，人臉是非常關鍵的數據信息。個人數據信息保護工作看似是技術問題，其實是法律問題，也是社會問題，需筑牢信息安全的防線。
2.分析現狀：
如低價就能購買上千張人臉照片；3D打印技術可制作逼真面具；利用“AI換臉技術”非法獲取公民照片進行一定預處理，而后再通過“照片活化”軟件生成動態(tài)視頻，騙過人臉核驗機制，進而盜竊公私財產等。
3.分析影響：
(1)泄露個人信息。人臉識別的過度采集或者濫用，容易泄露個人生物特征信息，若被不法分子利用，侵犯了消費者隱私。
(2)危害社會穩(wěn)定。對于圍繞用戶數據信息衍生出來的黑灰產業(yè)鏈，給人們的生命、財產安全帶來嚴重隱患，危害社會穩(wěn)定。
4.闡述具體對策：
(1)相關部門提高重視。要堅持問題導向，緊跟科技發(fā)展的腳步，正確認識到科技發(fā)展的兩面性。
(2)建立健全公民個人信息保護法規(guī)。通過完善抵御風險的政策與措施，建立更嚴格的人臉數據存儲標準和使用規(guī)范。
(3)加強監(jiān)管。消除技術開發(fā)方、App運營方的數據壁壘，嚴厲打擊相關違法犯罪行為，破除人臉識別領域的風險，用嚴格的監(jiān)管來筑牢信息安全的基礎，做到多方聯動。
(4)相關企業(yè)應堅守科技倫理。強化技術更迭，重視用戶隱私風險，要在法律和行業(yè)規(guī)范下采集、使用、存儲數據，全力維護信息安全。并注意收集、使用、保存用戶信息時的法律邊界，規(guī)范經營，主動厘清行為邊界，規(guī)避法律風險。
數字化時代，如何讓老人潮起來
【熱點背景】
疫情防控常態(tài)化下，“有碼暢通無阻，無碼寸步難行”，媒體已公開報道多起老人出行公共場所沒有健康碼“被拒”的案例：有因為不會出示健康碼無法乘坐公交、地鐵或進超市購物的；有因為老年機無法出示健康碼被其他乘客趕下車的。
2020年10月，一位網友曬出一張照片，配文僅有三個字兩個標點：“無錫。善……”卻收獲近19.7萬網友的點贊，近6千條評論與3.7萬次轉發(fā)，微博話題“無錫火車站設置無健康碼通道”也獲得了超1300萬的閱讀量。一塊簡單的提示牌囊括了不會使用健康碼的老年人，還將手機沒電，沒帶手機，無微信等特殊情況的旅客納入其中，通過這條簡單的微博，瞬間引發(fā)了網友的熱議和稱贊：“真好，文明的溫度！”
【模擬試題】
近日，有網友在微博曬出一張拍攝于江蘇無錫火車站的照片，配文只有3個字+2個標點符號：“無錫。善……”獲得了19萬次點贊。照片顯示，無錫火車站為使用老人機、手機沒電、無微信、無手機、不會操作等無法出示健康碼的旅客開通“無健康碼通道”。對于如何讓老年人在數字化經濟時代“潮”起來，你怎么看？
【解析】
1.表明自身觀點：
觀點一：
老年人就好比一部手機，隨著時代的發(fā)展，也需要不斷的更新版本、迭代升級。而如何讓老人跨越數字化的鴻溝，在數字化時代潮起來，是我們應該深思的問題。畢竟人不是手機，不會因為卡頓而被拋棄，應該保留互相體察的溫度。
觀點二：
疫情期間，衍生出了健康碼、線上預約、無接觸式配送等多種數字化的交際模式，大大提升了我們的生活品質和便捷度。在這樣一個全民“掃一掃”的時代，這項在不少人看來很簡單的技能卻并沒有全面普及。在大多數人享受其帶來的便利之時，也應當想到那些沒有搭上信息化快車的被“健康碼”困住的老年人。
2.結合實際，多角度分析：
(1)分析“關注老年人在數字化時代生活”的原因：
社會背景：
①疫情期間，互聯網得到了更廣泛的應用，網上購物更加普遍，多元信息化的時代需要老人適應。
②我國老齡化形式嚴峻，國家應對養(yǎng)老出臺了相關政策，因此，老年人是我們成為了需要重點關注的群體。
老人自身：
①老年人口基數大，低齡老人占比高，老年人也具有一定學習能力，渴望跟上時代潮流。
②干部延遲退休，需要老年人加強自身學習。
③鄉(xiāng)村老年人的特征：年齡大，思想固化，接受新鮮事物的能力弱一些。
家庭方面：子女工作繁忙，忽視老年人需求，形成老年孤島，老人難以滿足精神慰藉。
市場需求：銀發(fā)經濟和老齡產業(yè)，對疫情經濟復蘇有助力作用。
(2)分析“關注老年人在數字化時代生活”的影響：
社會治理：這是社會治理的有益探索，體現城市對邊緣化人群的溫度和人文關懷，進而營造敬老愛老的社會氛圍。
老人：
①有利于打破老人與智能生活的壁壘，為老年人提供便利，滿足自身需求，提升體驗感，幸福指數。
②能滿足多元化交友需求，豐富精神世界，提升晚年生活質量。
家庭：
①有利于促進家庭和諧，通過視頻電話等形式能拉近親情交流。
②形成數字反哺新潮流。
市場經濟：推動銀發(fā)經濟和老齡產業(yè)發(fā)展，形成新的經濟潛力和支柱產業(yè)，拉動經濟增長，助力疫情期間的經濟復蘇。
3.提出對策：
將心比心，關愛老人，是一個城市應有的善意。老吾老以及人之老，不僅是中華民族傳統美德的延續(xù)，也考驗城市的精細化管理程度。因此，需要我們做到：
(1)社會：
①加強職業(yè)培訓。鼓勵村(居)委會社區(qū)工作者、志愿者、養(yǎng)老機構工作人員、家屬等，幫助老年人使用智能手機、信息平臺等新技術，幫助廣大老年人克服不會用、不敢用、不能用智能技術的困難。同時，播放防詐騙方法的相關視頻，提醒他們保持戒心，規(guī)避詐騙陷阱。
②公共交通設施也要人性化管理，支持老人卡功能，不能將老人完全阻擋在網絡圍墻之外。
③在老年大學設立智能手機培訓班，(每周一次，每課1.5小時)，手把手教學手機上網、繳費、購物等一系列問題。
(2)政府部門：
①民政部門及相關單位，保留人工窗口和面對面的服務形式，更好的為高齡老人和生活不能自理等貧困老人服務。
②引進指紋識別，刷臉識別，語音識別技術，建立老年人信息數據庫，方便他們在辦理各項業(yè)務時可以刷卡辦理，方便快捷。
(3)老人：鄉(xiāng)村老人也要積極學習順應時代潮流，掌握互聯網技術，提升生活質量。
(4)家庭：子女應主動耐心引導，幫助學習智能技術，同時倡導理性消費。
(5)市場：
①相關企業(yè)和第三方平臺，積極承擔社會責任，崇尚科技向善，充分尊重考慮老年人的需求。加強技術突破，支持適老化終端設備升級和推廣，讓老人看得懂，學得會，能使用。
②完善服務水平，例如共享單車提供電話人工咨詢服務，更好的為老年人及時解決問題。
4.知識補充：
(1)寧波一位近八旬老人過馬路時亮，司機們都自覺停車避讓，交警特意把綠燈多亮了97秒，這件事同樣照見了一個城市的善意，折射了以人為本的公共管理理念；所有司機安靜地等待、有車主冒雨送傘給老人，體現了市民的文明素質。
(2)疫情期間，有媒體推出慢性病患者購藥求助平臺，幫助許多老人解決買不到藥的難題；為了教老人使用微信，一位小伙把操作步驟都畫了下來；還有很多手機廠商推出了大字版的老人模式。
